Dasar Privasi LigaCiputra – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

LigaCiputra ("kami", "platform kami") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi semua individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, pemindahan dan penyimpanan data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web ligaciputra.bid dan aplikasi mudah alih rasmi kami.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengunjung laman web, individu yang menghubungi pasukan sokongan kami dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh LigaCiputra. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengurusan data peribadi kami.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan operasi platform, LigaCiputra mengumpulkan beberapa kategori data peribadi yang diperlukan untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat, lancar dan bertanggungjawab. Data yang kami kumpulkan merangkumi:

2.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa anda mendaftar akaun, kami mengumpulkan nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor telefon, alamat e-mel dan nama pengguna pilihan anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat kelayakan platform, termasuk had umur minimum 18 tahun.

2.2 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

Untuk memenuhi keperluan pematuhan dan pencegahan pengubahan wang haram, kami memerlukan salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport, selfie bersama dokumen pengenalan, dan bukti alamat kediaman semasa seperti bil utiliti atau penyata bank. Dokumen-dokumen ini disimpan menggunakan penyulitan peringkat tertinggi.

2.3 Maklumat Kewangan

Kami merekodkan butiran akaun bank, nombor akaun dompet digital (TNG eWallet, GrabPay, Boost dan sebagainya) serta sejarah transaksi deposit dan pengeluaran anda di platform. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara penuh — sebarang pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang telah diperakui.

2.4 Data Penggunaan dan Teknikal

Secara automatik, sistem kami merekodkan alamat IP anda, jenis peranti dan sistem operasi, jenis pelayar internet, halaman yang dilawati, tempoh sesi, aktiviti permainan dan data geolokasi umum. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, penambahbaikan perkhidmatan dan pengesanan aktiviti yang mencurigakan.

2.5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

LigaCiputra menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda, namun perlu diingat bahawa menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform kami.

3Tujuan Penggunaan Data Peribadi

LigaCiputra menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data Yang Digunakan	Asas Undang-undang
Pendaftaran & Pengesahan Akaun	Nama, e-mel, nombor telefon, dokumen KYC	Pelaksanaan kontrak
Pemprosesan Transaksi	Butiran bank, sejarah deposit & pengeluaran	Pelaksanaan kontrak
Keselamatan & Pencegahan Penipuan	Alamat IP, data sesi, aktiviti akaun	Kepentingan sah
Pematuhan Undang-undang (AML/KYC)	Dokumen pengenalan, rekod transaksi	Kewajipan undang-undang
Sokongan Pelanggan	E-mel, log perbualan, maklumat akaun	Pelaksanaan kontrak
Komunikasi Pemasaran	E-mel, nombor telefon	Persetujuan

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

LigaCiputra tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai:

• Penyedia Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang telah diperakui seperti FPX dan penyedia dompet digital yang diluluskan.
• Penyedia Perisian Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga menerima data sesi yang terhad untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan betul dan adil.
• Pihak Berkuasa Berkaitan: Kami akan mendedahkan maklumat kepada agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah kehakiman.
• Perkhidmatan Awan dan Infrastruktur IT: Penyedia perkhidmatan teknikal kami seperti pengehosan awan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
• Syarikat Pengesahan Identiti: Untuk proses KYC, maklumat dokumen pengenalan diri mungkin disahkan melalui perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang berlesen.

5Tempoh Penyimpanan Data

LigaCiputra menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila anda menutup akaun, kami akan memadamkan atau menyahkenal pasti data peribadi anda dalam tempoh yang munasabah, melainkan penyimpanan jangka panjang diperlukan atas sebab-sebab berikut:

• Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan cukai dan perakaunan di Malaysia.
• Rekod KYC dan dokumen pengesahan identiti disimpan selama lima (5) tahun selepas tarikh penutupan akaun mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data penggunaan dan log teknikal disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan analitik.

6Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli LigaCiputra, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Pindahan Data: Anda boleh meminta kami menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja selepas menerima permintaan lengkap.

7Keselamatan Data dan Langkah-langkah Perlindungan

LigaCiputra melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan tidak sengaja. Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan:

• Penyulitan data semasa transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa rehat (data at rest) menggunakan AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun dan panel pentadbiran.
• Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas bertaraf antarabangsa.
• Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) aktif 24/7.
• Sandaran data automatik di pelbagai lokasi pusat data yang selamat.
• Latihan kesedaran keselamatan wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi.

8Komunikasi Pemasaran dan Keutamaan Notifikasi

Dengan mendaftar akaun di LigaCiputra, anda boleh memilih untuk menerima komunikasi pemasaran daripada kami termasuk tawaran promosi eksklusif, bonus khas, kemas kini permainan terbaru dan berita platform melalui e-mel atau notifikasi aplikasi. Persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran adalah sepenuhnya sukarela.

Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran anda pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan notifikasi anda dalam bahagian tetapan akaun, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan teras yang anda terima daripada LigaCiputra.

9Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi globalnya, LigaCiputra mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan sedemikian dilaksanakan dengan memastikan perlindungan yang setara dengan standard PDPA Malaysia dipatuhi oleh penerima data di negara berkenaan, sama ada melalui perjanjian kontrak yang sesuai atau mekanisme perlindungan yang diiktiraf secara antarabangsa.

10Privasi Kanak-kanak

Platform LigaCiputra adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan berkaitan perkara ini boleh menghubungi kami di [email protected].

11Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform LigaCiputra mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi secara bebas daripada kami. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi laman web berkenaan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka, kerana kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mereka.

12Pindaan Dasar Privasi

LigaCiputra berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau melalui e-mel yang didaftarkan ke akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform LigaCiputra selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.